Datenschutzerklärung

Stand: Oktober 2026. Hier erfährst du, welche personenbezogenen Daten wir beim Besuch von qabl.de und bei einer Anfrage verarbeiten, wofür und auf welcher Rechtsgrundlage.

1. Verantwortlicher

Qabl GmbH, Hohenkreuzstr. 6, 78655 Dunningen-Seedorf, Deutschland
Vertreten durch die Geschäftsführer Steffen Engeser und Fabian Detemple
Telefon: +49 7402 9201 222 · E-Mail: mail@qabl.de

2. Hosting und Server-Protokolle

Die Website wird bei Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA, betrieben. Beim Aufruf einer Seite verarbeitet Cloudflare technisch notwendige Daten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Adresse, Herkunftsseite, Browser und Betriebssystem. Das dient der Auslieferung der Seite, der Stabilität und der Abwehr von Angriffen. Protokolle werden nur kurzfristig gespeichert und anschließend gelöscht.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer sicheren und schnellen Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Mit Cloudflare besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Cloudflare ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert (Art. 45 DSGVO).

Schutz vor Missbrauch (Cloudflare Turnstile): Wenn du ein Formular absendest, mit Qai chattest oder ein Foto im Stecker-Finder hochlädst, prüft Cloudflare Turnstile, ob die Anfrage von einem Menschen stammt. Dazu lädt die Seite in diesem Moment ein Skript von Cloudflare, das technische Merkmale deines Browsers und deine IP-Adresse auswertet; meist geschieht das unsichtbar, nur selten erscheint eine kurze Prüfung. Turnstile setzt keine Cookies zu Werbezwecken und erstellt keine Profile. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse, Formulare und Dienste vor automatisiertem Missbrauch zu schützen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO); der Zugriff auf deinen Browser ist dafür unbedingt erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG).

3. Anfrageformular, E-Mail und Telefon

Wenn du uns über das Formular, per E-Mail oder telefonisch kontaktierst, verarbeiten wir deine Angaben: Name, Firma, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, die gewählte Anfrageart, Projektangaben wie Anlagentyp, Leistung, Mengen und Termin sowie deine Nachricht. Pflichtfelder sind als solche gekennzeichnet.

Wir nutzen die Daten, um deine Anfrage zu beantworten, ein Angebot zu erstellen und einen Vertrag anzubahnen oder durchzuführen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Bei allgemeinen Anfragen ist Rechtsgrundlage unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Einwilligung im Formular kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, eine Nachricht an mail@qabl.de genügt.

CRM: Anfragen aus dem Formular werden automatisch in unser Kundenverwaltungssystem Pipedrive übertragen. Anbieter ist Pipedrive OÜ, Mustamäe tee 3a, 10615 Tallinn, Estland. Mit Pipedrive besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung.

E-Mail: Unsere Postfächer laufen über Google Workspace der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Mit Google besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Eine Übermittlung an Google LLC in den USA ist möglich; Google ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

Buchhaltung: Kommt ein Vertrag zustande, erstellen wir Angebote, Rechnungen und Belege mit sevdesk der sevdesk GmbH, Hauptstraße 115, 77652 Offenburg, Deutschland, als Auftragsverarbeiter.

Technische Zeichnung aus dem Konfigurator: Forderst du im Konfigurator die Freigabezeichnung an, speichern wir Name, E-Mail-Adresse, gegebenenfalls Firma und deine Konfiguration als Anfrage in Pipedrive und schicken dir einen persönlichen Link zur Zeichnung per E-Mail. Öffnest du den Link, vermerken wir das an deiner Anfrage. Unser Team meldet sich anschließend zu deiner Konfiguration bei dir; dem kannst du jederzeit formlos widersprechen. Die E-Mail versenden wir über unser Google-Workspace-Postfach (siehe oben unter E-Mail). Rechtsgrundlage ist die Vertragsanbahnung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und unser berechtigtes Interesse, Anfragen zu Konfigurationen nachzufassen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Speicherdauer: Anfragen ohne Vertragsschluss löschen wir spätestens zwei Jahre nach dem letzten Kontakt. Vertrags- und Rechnungsunterlagen bewahren wir so lange auf, wie es das Handels- und Steuerrecht verlangt (bis zu zehn Jahre, § 147 AO, § 257 HGB).

4. KI-Unterstützung bei der Bearbeitung

Bei der Bearbeitung von Anfragen hilft uns der KI-Assistent Claude von Anthropic. Claude liest Anfragen in unserem CRM, schlägt eine Einordnung vor und bereitet Antworten und Angebote als Entwurf vor. Jede Antwort und jedes Angebot prüft und versendet ein Mitarbeiter. Es gibt keine automatisierte Entscheidung im Sinne von Art. 22 DSGVO. Anthropic verwendet die Daten aus unserem geschäftlichen Konto nicht zum Training seiner Modelle.

Rechtsgrundlage ist die Vertragsanbahnung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und unser berechtigtes Interesse an einer schnellen Bearbeitung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Vertragspartner bei Anthropic, Auftragsverarbeitungsvertrag und Drittlandübermittlung bestätigen

5. Chat mit Qai, dem KI-Assistenten

Auf qabl.de kannst du Fragen an Qai stellen, unseren KI-Assistenten. Qai ist eine KI, keine Person; darauf weisen wir im Chat hin. Deine Nachrichten und der bisherige Gesprächsverlauf werden über unseren Server bei Cloudflare an die Anthropic PBC, 548 Market Street, San Francisco, CA 94104, USA, übermittelt und dort von dem KI-Modell Claude verarbeitet, um eine Antwort zu erzeugen. Bitte gib im Chat keine sensiblen Daten ein.

Den Gesprächsverlauf speichert dein Browser nur für die aktuelle Sitzung (Session Storage); er wird gelöscht, wenn du das Fenster schließt. Wir speichern Chatverläufe nicht dauerhaft. Anthropic verwendet die Daten aus der Nutzung über die Programmierschnittstelle nicht zum Training seiner Modelle und speichert sie nur für begrenzte Zeit zur Missbrauchserkennung.

Möchtest du ein Angebot, fragt Qai nach deinem Einverständnis und gibt erst danach Name, E-Mail, gegebenenfalls Firma und Telefon sowie dein Anliegen an unser CRM Pipedrive weiter (siehe Abschnitt 3). Antworten von Qai sind unverbindlich; verbindliche Angebote erstellt unser Team.

Stecker-Finder: Lädst du im Stecker-Finder ein Foto hoch, wird es in deinem Browser verkleinert und zur Erkennung des Steckertyps ebenfalls an Anthropic übermittelt. Wir speichern das Foto nicht. Lade bitte nur Fotos des Steckers hoch, ohne Personen.

Rechtsgrundlage ist die Vertragsanbahnung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und unser berechtigtes Interesse, Fragen schnell zu beantworten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Für die Übermittlung in die USA stützen wir uns auf die EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO) Vertrag zur Auftragsverarbeitung mit Anthropic abschließen und Übermittlungsgrundlage bestätigen

6. Reichweitenmessung ohne Cookies

Wir möchten wissen, welche Inhalte auf qabl.de genutzt werden, und verwenden dafür zwei Dienste unseres Hosters Cloudflare, Inc. (101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA). Beide setzen keine Cookies, speichern nichts auf deinem Gerät und erstellen keine Nutzerprofile.

Cloudflare Web Analytics zählt Seitenaufrufe, Herkunftsseiten, Gerätetyp, Browser und Land. Dazu lädt die Seite ein kleines Skript von static.cloudflareinsights.com. Deine IP-Adresse wird dabei nur zur Übertragung verarbeitet und nicht gespeichert.

Ereignis-Zählung: Wenn du auf „Angebot anfragen“ oder „Anfragen“ klickst, ein Datenblatt herunterlädst, das Anfrageformular ausfüllst oder absendest, zählen wir das. Gespeichert werden nur die Art des Ereignisses, die Seite, das Ziel (zum Beispiel eine Artikelnummer oder ein Dateiname) und das Land. Es werden weder deine IP-Adresse noch eine Kennung gespeichert, mit der wir dich wiedererkennen könnten. Die Daten werden nach höchstens 90 Tagen gelöscht.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer bedarfsgerechten Gestaltung unseres Angebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Da nichts auf deinem Gerät gespeichert oder ausgelesen wird, ist keine Einwilligung nach § 25 TDDDG erforderlich. Cloudflare ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

7. Erkennung von Firmenbesuchen (SalesViewer)

Wir setzen SalesViewer der SalesViewer GmbH, Huestraße 30, 44787 Bochum, Deutschland, ein. SalesViewer erkennt anhand der IP-Adresse, aus welchem Unternehmen ein Besuch kommt, und überträgt nur Firmendaten an unser CRM. IP-Adressen werden vor der Speicherung verschlüsselt, Besuche einzelner Personen werden nicht ausgewertet. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Ansprache von Geschäftskunden (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Du kannst jederzeit widersprechen, eine Nachricht an mail@qabl.de genügt.

8. Schriften, Bilder und Links

Schriften und Grafiken liefern wir von unserem eigenen Server aus; es werden keine Schriften von Drittanbietern geladen. Einige Beispielbilder werden während der Aufbauphase von Pexels (Pexels GmbH, Berlin) geladen; dabei wird deine IP-Adresse an Pexels übermittelt. Abschnitt streichen, sobald die Beispielbilder durch eigene Fotos ersetzt sind

Der Link zu LinkedIn ist ein einfacher Link. Erst wenn du ihn anklickst, werden Daten an LinkedIn übertragen.

9. Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und auf Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3). Eine Nachricht an mail@qabl.de genügt.

Widerspruchsrecht: Verarbeiten wir Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), kannst du dem aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen (Art. 21 DSGVO).

Beschwerde: Du kannst dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. Für uns zuständig ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart.